Летом прошлого года Европейский суд справедливости запретил Meta использовать договор в качестве основания для таргетированной рекламы. Позже EDPB признал незаконным такую обработку уже на основании легитимного интереса. После этого у Meta не осталось никакого иного выхода, кроме как собирать согласия пользователей. И Meta решила ввести платную подписку – отныне пользователь или соглашается с использованием его данных для таргетированной рекламы, или же отказывается, платя за это 251 евро в год.
Эта модель, известная как ”pay or okay”, существовала и до решения Meta – ряд надзорных органов (Франция, Австрия, Германия) прямо разрешал в своих руководствах использовать согласие на обработку данных в качестве альтернативы платному использованию сервиса.
Новая модель подписки Meta вызвала критику со стороны организаций по защите прав потребителей и privacy-активистов. Надзорные органы запросили у EDPB обязательные разъяснения, которые должны оценить правомерность такой модели.
Как кажется, модель платной подписки за просмотр ресурса без сбора данных сама по себе соответствует GDPR, если отказ в предоставлении согласия не несет для пользователя негативных последствий (см. мнение WP29). Для того, чтобы платная подписка не рассматривалась как негативное последствие, ее цена должна быть экономически разумна и обоснована следующим:
Пока ЕС бизнес ожидает разъяснений EDPB по модели pay or okay, мы можем оценить перспективы такой модели в российской действительности.
Законодательство РФ само по себе не предусматривает запрета на предоставление пользователям дополнительных выгод (скидок, бонусов) за предоставление данных. В то же время существует ряд запретов, например, на отказ в заключении договора с пользователем при отказе предоставить данные, сверх необходимых для заключения договора (ч. 4 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
Кроме этого, РКН неоднократно подчеркивал, что ПД являются личным неимущественным благом, а не имуществом человека, а поэтому не могут напрямую участвовать в экономическом обмене.
Хотя отраслевая стратегия развития рынка больших данных, поддержанная Минцифры и Минэкономразвития, все же предполагает развитие экономики пользовательских данных, в том числе путем развития подходов к обороту данных в качестве экономического блага.
С учетом этого, а также того факта, что принципы функционирования согласия на обработку данных заимствованы из ЕС, мы предполагаем, что в теории модель pay or okay может быть использована в России. С другой стороны, учитывая текущий подход РКН, который пока вполне удовлетворяется формальным информированием пользователя об использовании куки-файлов в т.ч. маркетинговых, кажется, что причин прибегать к использованию модели pay or okay нет. Все может измениться, если РКН будет строже подходить к вопросам использования куки-файлов. А это весьма вероятно, ведь надзорный орган быстро адаптируется к новым вызовам и совершенствует свои подходы, в том числе на основе международного опыта.
Куда актуальнее в нашей действительности ответить на иной вопрос – и нет, он не про куки-файлы и таргетинг. Вправе ли бизнес обуславливать, например, сбор рекламных согласий предоставлением клиенту бонусов, скидок и прочих мирских удовольствий? Ответ зависит от нюансов. Но если положение клиентов, которые не дают согласие, не ухудшается, то не понятно, зачем ограничивать такую безобидную механику увеличения конверсии.
Эта модель, известная как ”pay or okay”, существовала и до решения Meta – ряд надзорных органов (Франция, Австрия, Германия) прямо разрешал в своих руководствах использовать согласие на обработку данных в качестве альтернативы платному использованию сервиса.
Новая модель подписки Meta вызвала критику со стороны организаций по защите прав потребителей и privacy-активистов. Надзорные органы запросили у EDPB обязательные разъяснения, которые должны оценить правомерность такой модели.
Как кажется, модель платной подписки за просмотр ресурса без сбора данных сама по себе соответствует GDPR, если отказ в предоставлении согласия не несет для пользователя негативных последствий (см. мнение WP29). Для того, чтобы платная подписка не рассматривалась как негативное последствие, ее цена должна быть экономически разумна и обоснована следующим:
- выручкой компании от такой рекламы и
- расходами на поддержание и ведение онлайн-ресурса, на котором осуществляется сбор данных, а также
- эксклюзивностью контента, размещаемого на ресурсе.
Пока ЕС бизнес ожидает разъяснений EDPB по модели pay or okay, мы можем оценить перспективы такой модели в российской действительности.
Законодательство РФ само по себе не предусматривает запрета на предоставление пользователям дополнительных выгод (скидок, бонусов) за предоставление данных. В то же время существует ряд запретов, например, на отказ в заключении договора с пользователем при отказе предоставить данные, сверх необходимых для заключения договора (ч. 4 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
Кроме этого, РКН неоднократно подчеркивал, что ПД являются личным неимущественным благом, а не имуществом человека, а поэтому не могут напрямую участвовать в экономическом обмене.
Хотя отраслевая стратегия развития рынка больших данных, поддержанная Минцифры и Минэкономразвития, все же предполагает развитие экономики пользовательских данных, в том числе путем развития подходов к обороту данных в качестве экономического блага.
С учетом этого, а также того факта, что принципы функционирования согласия на обработку данных заимствованы из ЕС, мы предполагаем, что в теории модель pay or okay может быть использована в России. С другой стороны, учитывая текущий подход РКН, который пока вполне удовлетворяется формальным информированием пользователя об использовании куки-файлов в т.ч. маркетинговых, кажется, что причин прибегать к использованию модели pay or okay нет. Все может измениться, если РКН будет строже подходить к вопросам использования куки-файлов. А это весьма вероятно, ведь надзорный орган быстро адаптируется к новым вызовам и совершенствует свои подходы, в том числе на основе международного опыта.
Куда актуальнее в нашей действительности ответить на иной вопрос – и нет, он не про куки-файлы и таргетинг. Вправе ли бизнес обуславливать, например, сбор рекламных согласий предоставлением клиенту бонусов, скидок и прочих мирских удовольствий? Ответ зависит от нюансов. Но если положение клиентов, которые не дают согласие, не ухудшается, то не понятно, зачем ограничивать такую безобидную механику увеличения конверсии.